短线杠杆 金湾区三灶镇港澳义工站揭牌成立
发布日期：2024-10-17 21:26 点击次数：74
南都讯 8月30日上午，三灶镇港澳义工站揭牌仪式在西城社区汇华邻里汇举行。三灶镇港澳义工站的成立，是三灶镇在深化社会治理、推进平安建设工作的又一新举措短线杠杆，是奋力打造珠澳合作特色专业镇、营造趋同港澳宜居宜业生活环境的又一新尝试。这也标志着珠港澳三地居民和谐共融的沟通之桥、连心之桥的建立，未来将为居住在三灶镇的港澳居民提供贴心服务。
2023年以来，三灶镇持续以“头号工程”的力度推进“百千万工程”，奋力打造珠澳合作特色专业镇。随着粤港澳大湾区的深度发展，三灶镇逐步成为港澳群众生活、创业、学习的优选之地，涉及港澳群体矛盾纠纷日益凸显。为主动做好三灶镇港澳居民服务相关工作，促进文化交流与融合，有效维护社会和谐稳定，成立了三灶镇港澳义工站。
相关负责人介绍，三灶镇港澳义工站致力于促进三灶与港澳三地信息互通、文化交流、矛盾调解，共同构建和谐的社会环境。该义工站的服务内容包括处理涉港澳群众信访矛盾纠纷化解工作、开办普法活动、开展志愿者服务、收集民意、为港澳居民提供问询服务等。
如何为港澳群众提供服务呢？相关负责人介绍，该义工站通过4种方式提供服务。一是组建专业调解队伍。组建一支由专兼职人员组成的调解员和港澳义工队伍，利用其独特的语言优势与文化背景，促进文化互鉴与情感共鸣，助力矛盾纠纷的和谐解决。
二是设立调解窗口、完善调解机制。设立专门调解窗口，制定完善矛盾纠纷调解机制，为港澳居民提供便捷、高效的调解服务，确保矛盾纠纷得到及时有效解决。
三是开展普法宣传与教育。定期举办多样化的普法活动，增强港澳居民的法律意识，引导其依法维权、理性表达诉求，营造法治社会的良好氛围。
四是收集民意。建立高效畅通的民意收集反馈机制，及时收集并反馈港澳居民的意见和建议，为政府决策提供宝贵的参考意见。
三灶镇党委书记黎文星表示：“三灶镇港澳义工站”作为基层社会治理的重要辅助力量，要秉持“联处最前线、民情一线牵”的治理理念，以更加开放的胸怀、更加务实的态度、更加精准的服务，积极回应港澳居民的关切与需求，主动为他们排忧解难、化解矛盾、提供指引等，让港澳居民在三灶镇办事省心、工作安心、生活开心。
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接下来，三灶镇港澳义工站将当好“娘家人”和“和事佬”，进一步加深港澳居民与辖区居民之间的了解与沟通，建立高效畅通的民意收集反馈机制，快速响应并高效协调处理涉港澳居民的矛盾纠纷，营造和谐的社会环境，为社会稳定与安宁保驾护航。
三灶镇港澳义工站地址：三灶镇西城社区惠和街117号邻里汇3栋2楼港澳义工站
港澳义工站服务热线：0756-6166110
采写：南都记者李洁琼 通讯员姚芳短线杠杆